План мероприятий по улучшению качества работы по результатам независимой оценки качества оказания услуг

План мероприятий

по улучшению качества работы муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения  «Курмышский детский сад «Калинушка»  Чебоксарского района Чувашской Республики по результатам независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году

№ п/п

Наименование мероприятия

Основание реализации (результат независимой оценки качества)

Срок реализации

Ответственный

Результат

Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия

Открытость и доступность информации об образовательной организации

1.

Поддержание в актуальном состоянии информации (сведений) о деятельности МБДОУ на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики (протокол №45 от 28.09.2017 г.)

постоянно

Заведующий

Обеспечение возможности владения пользователями интернет-сайтов актуальной информацией по деятельности МБДОУ

Отсутствие жалоб, замечаний от пользователей интернет – сайтов о наличии неактуальной информации.  

2.

Организация работы по регулярному обновлению (не позднее 10 дней) информации на официальном сайте Минфина России www.bus.gov.ru

 

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики (протокол №45 от 28.09.2017 г.)

постоянно

Заведующий

Регулярное размещение и обновление информации на сайте www.bus.gov.ru

Наличие актуальной информации о деятельности организаций на сайте www.bus.gov.ru

 

4.

Размещение на официальном сайте детского сада следующих сведений:

о структуре организации и органах ее управления;

о документах организации;

о реализуемых образовательных программах;

о финансово-хозяйственной деятельности

о рганизации;

о материально-техническом оснащении образовательного процесса в организации;

о порядке приема в образовательную организацию, обучения, отчисления, предоставления платных услуг.

Доступность и достаточность информации

постоянно

Заведующий

Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность на официальном сайте в сети «Интернет»

Владение пользователями интернет-сайтов информацией о деятельности МБДОУ

5.

Наличие на официальном сайте детского сада в сети Интернет следующей информации о педагогических работниках:

наличие сведений о руководителе организации;

наличие контактных данных руководства организации: телефон, электронная почта;

наличие сведений о заместителе(-ях) руководителя организации;

наличие контактных данных заместителей руководителя организации;

наличие перечня педагогического (научно-педагогического) состава организации;

наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных педагогических работников организации;

наличие сведений об уровне образования педагогических работников организации;

наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени (при наличии) педагогических работников организации;

наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником организации дисциплинах;

наименование направления подготовки и (или) специальности.

Доступность и достаточность информации

постоянно

Заведующий

Обеспечение возможности ознакомления потребителей образовательных услуг с информацией о педагогических работниках

Владение пользователями интернет-сайтов актуальной информацией о педагогических работниках МБДОУ

6.

Организация активной работы с потребителями услуг, используя официальный сайт  МБДОУ и иные электронные сервисы, в том числе организация возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы МБДОУ:

по телефону;

по электронной почте;

с помощью электронных сервисов;

наличие возможности внесения предложений через электронную форму

Доступность и достаточность информации

постоянно

Заведующий

Внесение предложений потребителями образовательных услуг через электронные сервисы

Возможность взаимодействия МБДОУ и общественности по вопросам улучшение оказываемых услуг через форумы, гостевые книги, вкладки «Вопрос-ответ»

Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

8.

Размещение на официальном сайте МБДОУ сведений о материально-техническом и информационном обеспечении организации

 

Методические рекомендации по расчету показателей НОКО (утвержденные Минобрнауки РФ от 14.09.2016 г. № 02-860)

постоянно

Заведующий

Обеспечение возможности ознакомления потребителей образовательных услуг с информацией о материально-техническом и информационном обеспечении МБДОУ

Возможность ознакомления с актуальной информацией на официальном сайте о материально-техническом и информационном обеспечении МБДОУ

9.

Размещение на официальном сайте МБДОУ сведений о наличии необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

Методические рекомендации по расчету показателей НОКО (утвержденные Минобрнауки РФ от 14.09.2016 г. № 02-860)

постоянно

Заведующий

Размещенная информация об условиях для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся,

Наличие или отсутствие информации официальном сайте МБДОУ о спортобъектах, медицинских кабинетах, специализированных кабинетов по охране и укреплению здоровья, столовой

10.

Размещение на официальном сайте МБДОУ сведений об условиях для индивидуальной работы с обучающимися

Методические рекомендации по расчету показателей НОКО (утвержденные Минобрнауки РФ от 14.09.2016 г. № 02-860)

постоянно

Заведующий

Размещенная информация на официальном сайте   о наличии кружков, спортивных секций, творческих коллективов, дискуссионных клубов, работа в малых группах обучающихся

Ознакомление заинтересованных лиц с информацией о внеурочной деятельности, дистанционных образовательных технологиях, наличии службы психологической помощи

11.

Размещение на официальном сайте МБДОУ следующей информации об условиях организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов:

наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;

использование специальных учебников, учебных пособий и дидактических материалов;

использование специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования;

предоставление обучающимся с ограниченными возможностями здоровья специальных технических средств обучения индивидуального пользования в постоянное пользование;

предоставление услуг ассистента (помощника), оказывающего обучающимся необходимую техническую помощь;

проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий;

обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;

оказание психологической и другой консультативной помощи обучающимся с ограниченными возможностями здоровья.

Методические рекомендации по расчету показателей НОКО (утвержденные Минобрнауки РФ от 14.09.2016 г. № 02-860),

постоянно

Заведующий

Размещенная информация на официальном сайте МБДОУ об организации доступной среды для лиц с ОВЗ и инвалидов

Ознакомление потребителей услуг с наличием или отсутствием информации о доступной среде для лиц с ОВЗ инвалидов

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организации, общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций

13.

Проведение в МБДОУ совещаний, педагогических советов с рассмотрением вопросов о недопустимости нарушений педагогами общих принципов профессиональной этики и основных правил внутреннего трудового распорядка  при организации учебно-воспитательного процесса

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики по результатам НОКО за 2017 год

2017-2018 учебный год

Заведующий

Оказание образовательных услуг в соответствии с профессиональными и этическими нормами

Отсутствие жалоб и замечаний граждан, касающихся доброжелательности, вежливости, компетентности работников МБДОУ

14.

Усиление контроля за соблюдением работниками МБДОУ общих принципов профессиональной этики и основных правил поведения.

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики по результатам НОКО за 2017 г.

постоянно

Заведующий

Соблюдение работниками МБДОУ общих принципов профессиональной педагогической этики

Отсутствие жалоб и замечаний граждан, касающихся доброжелательности, вежливости, компетентности работников МБДОУ

15.

Проведение обучающих семинаров по повышению качества образования с педагогическими работниками образовательных организаций, которые набрали наименьшие баллы по критериям «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организации» и «Общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций»

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики по результатам НОКО за 2017 г.

II-III квартал 2018 г.

БУ ЧР ДПО «Чувашский республиканский институт образования» Минобразования Чувашии

Повышение профессиональной компетенции педагогических работников МБДОУ

Качественное и квалифицированное предоставление педагогическими работниками услуг в сфере образования

16.

Организация и проведение анонимного анкетирования на официальном сайте МБДОУ в целях обследования мнения участников образовательного процесса о качестве оказываемых услуг

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики по результатам НОКО за 2017 г.

2018 г.

Заведующий 

Проведение регулярного анонимного анкетирования среди родителей, обучающихся, общественности

Повышение качества предоставляемых услуг образовательной организацией

17.

Проведение обучающих семинаров с педагогическими работниками образовательных организаций по повышению качества психолого-педагогического сопровождения взаимодействия с обучающимися и родителями

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики по результатам НОКО за 2017 г.

III квартал 2018 г.

БУ ЧР ДПО «Чувашский республиканский институт образования» Минобразования Чувашии

Повышение психолого-педагогической компетентности педагогических работников МБДОУ

Удовлетворённость родителей, обучающихся качеством предоставляемых образовательных услуг

\nСолдатова Э.В.